Datenschutzerklärung

Stand: 07.02.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

CompTech IT-Services
Lars Ungerer & Ben Meier GbR
Hermann-Langlotz Straße 13
67346 Speyer
Telefon: +49 152 26093583
E-Mail: Info@CompTech-IT-Services.de

2. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Alle Daten werden nur im erforderlichen Umfang und gemäß DSGVO verarbeitet. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung.

3. Datenverarbeitung auf unserer Website

3.1 Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermöglichen.

Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies:

  • TERMLY_API_CACHE, csrf_token, ASP.NET_SessionId

  • Zweck: Funktionsfähigkeit, Sicherheit, Login-Sessions

  • Dauer: siehe Cookie-Hinweis

• Leistungs- und Funktions-Cookies:

  • AWSALB, AWSALBCORS, _cfuvid

  • Zweck: Performance, Lastenverteilung, Ladezeiten

  • Dauer: Sitzung bis 7 Tage

• Analyse- und Anpassungs-Cookies:

  • _swa_u, cq_blank.gif, s7

  • Zweck: Besucherstatistiken, Optimierung, Marketinganalyse

  • Dauer: Sitzung oder persistent bis ca. 40 Tage

• Einwilligung:

  • Einwilligung erfolgt über Termly Cookie-Banner (Opt-in)

  • Präferenzen gespeichert unter TERMLY_COOKIE_CONSENTmax. 12 Monate

  • Nutzer können jederzeit ihre Einstellungen ändern

3.2 Kontaktformular / E-Mail

Bei Anfragen per Formular oder E-Mail werden Name, E-Mail-Adresse und Nachricht verarbeitet, ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage.

3.3 Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen wie IP-Adresse, Browser, Datum/Zeit, aufgerufene Seiten gespeichert, um Betrieb und Sicherheit zu gewährleisten.

4. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen

Bei Kundenverträgen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie:

• Kontaktdaten

• Vertrags- und Leistungsdaten

• Support- und Kommunikationsdaten

Dies erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung.

5. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO:Einwilligung (nicht notwendige Cookies, Marketing)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO:Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO:gesetzliche Pflicht

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrieb Website)

6. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• gesetzlich vorgeschrieben

• zur Vertragserfüllung notwendig

• an externe Dienstleister (z. B. Termly, AWS, Cloudflare, Adobe Analytics, SiteWit)

Alle Dienstleister verarbeiten Daten DSGVO-konform auf Weisung unseres Unternehmens.

7. Auftragsverarbeitung

Für Kundendaten gilt ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Speicherdauer

• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre

• Vertragsunterlagen: bis zu 3 Jahre nach Vertragsende

• Supportdaten: bis zu 2 Jahre

• Cookie-Einwilligung: max. 12 Monate

• Anonyme Analyse-Daten: max. 12 Monate

9. Rechte der Nutzer

Sie können jederzeit:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Formlose Mitteilung genügt an die Kontaktdaten unter Punkt 1.

10. Datensicherheit

• Verschlüsselte Übertragung (HTTPS/TLS)

• Zugriff nur durch berechtigte Personen

• Backups und Wiederherstellungskonzepte

• Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter

11. Werbung / Marketing

• Dritte können Cookies für personalisierte Werbung setzen, ohne direkte Identifizierung

• Nutzer können über Banner oder Browser widersprechen

12. Sonstige Technologien

• Web-Beacons / Pixel Tracker für Statistik und Marketing

• Flash Cookies / Local Shared Objects nur zur Sicherheits- und Leistungsverbesserung

13. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehördebeschweren, falls die Verarbeitung Ihrer Daten nicht DSGVO-konform ist.

14. Änderungen

Wir passen die Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Die aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

15. Hinweis für Kunden / Geschäftspartner

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für die Website als auch für IT-Dienstleistungen unserer GBR. Kundendaten werden ausschließlich DSGVO-konform verarbeitet.